La Table des partenaires du développement économique de la Matawinie est fière de dévoiler sa programmation de formations automnale/hivernale 2023-2024. La programmation annuelle commune de formations est donc destinée aux entrepreneurs du territoire de la MRC Matawinie.
La thématique centrale « Avoir une image de marque forte en entreprise » se décline en 8 formations toutes aussi dynamiques et interactives les unes que les autres touchant ainsi à plusieurs domaines : ressources humaines, marketing, développement durable, vente et service, etc.
Tous y trouveront assurément leur compte et développeront, à travers les formations, les habiletés nécessaires pour accroître leurs compétences et leurs connaissances dans la gestion et la croissance de leur entreprise.
DÉCOUVREZ LES FORMATIONS :
Prix, produits, service, ambiance : démarquez-vous !
Mardi, 10 octobre 2023 – 9h à 12h
Lieu de la formation : Magasin de l’Abbaye, à Saint-Jean-de-Matha
Cet atelier a comme objectif de permettre aux participants de s’arrêter, de se placer du point de vue du client et d’évaluer si l’image et le positionnement de leur entreprise inciteraient la clientèle à y entrer, à s’informer et à acheter. Tout en réfléchissant sur son positionnement, le participant effectue un diagnostic de certains aspects de gestion afin d’en évaluer la cohérence.
■ Les enjeux face à la concurrence
■ Les 4 principales composantes du positionnement pour le client
■ Les yeux du client : les éléments clés
■ L’importance de la cohérence
Formateur : Daniel Tanguay, Détail Formation
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Le recrutement attractif et le marketing RH
Mardi, 24 octobre 2023 – 9h à 12h
Lieu de la formation : Salle la Fabrique (Église), à Ste-Émélie-de-l’Énergie
La formation permet d’expliquer les tendances au niveau du recrutement afin d’attirer et de retenir les employés dans le contexte actuel de pénurie de main-d’œuvre. Pour y arriver, différents concepts seront discutés dont le marketing RH, la rémunération globale et les bonnes pratiques au niveau du recrutement.
■ Comprendre la dynamique de l’expérience-employé
■ Développer les trois composantes de sa marque employeur
■ Comprendre les concepts entourant le marketing RH
■ Comprendre les différents cycles d’un recrutement réussi
■ Perfectionner vos techniques de recrutement pour attirer la main-d’œuvre
■ Améliorer vos capacités à identifier les bons candidats
■ Le rôle de la rémunération globale pour attirer et retenir les employés
Formateur : Mafalda Borges, Alliance Ressources Humaines
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Créer une marque forte pour faire rayonner son entreprise
Mardi, 28 novembre 2023 – 9h à 12h
Lieu de la formation : Club de Golf Rawdon
Bien plus qu’un logo, votre image de marque constitue l’ADN de votre entreprise. Dans un monde où les consommateurs sont continuellement bombardés de publicités, votre marque se doit d’être forte et facile à mémoriser. Créer un sentiment d’appartenance auprès de votre clientèle n’est pas une mince tâche mais c’est ce qui vous permettra de vous démarquer de vos concurrents et fera de votre marque, celle dont tout le monde parle.
Dans une approche simple et efficace pour créer, gérer et développer une marque forte, nous verrons ses principales composantes, soit : l’identité, le positionnement et les communications.
D’autres avantages d’une marque forte :
- un instrument de ralliement et de fidélisation de la clientèle;
- un moyen de propulser vos affaires et de vous différenciez de la concurrence;
- un sentiment de fierté pour vos employés.
Ateliers de travail
■ Création du persona
■ Analyse de la marque (Problématique, IPC, comportement de la marque)
■ Le portrait chinois
Formateur : Nathalie Sirois, Audace Marketing
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Comment organiser son service à la clientèle
Mardi, 12 décembre 2023 – 9h à 12h
Lieu de la formation : Centre de loisirs Marcel-Thériault, Saint-Côme
Cet atelier permet aux gestionnaires de réfléchir sur les éléments du service à la clientèle qui sont particulièrement importants et d’organiser le service à la clientèle pour être plus efficace avec leurs employés.
■ Le bilan de l’entreprise en service à la clientèle
■ La priorisation des éléments clés de son service à la clientèle
■ Comment le service à la clientèle doit être partie intégrante de sa gestion
■ Le parcours client : l’expérience optimale?
■ La communication, la supervision et le suivi du personnel en service à la clientèle
Formateur : Daniel Tanguay, Détail Formation
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Stimulez l’engagement de votre équipe par la mobilisation et la reconnaissance
Mardi, 30 janvier 2024 – 9h à 12h
Lieu de la formation: Club de Golf Rawdon
Devenez un employeur de choix en adoptant des pratiques qui favorisent l’engagement, le sentiment d’appartenance et la reconnaissance du travail de vos employés. Grâce à cette formation, vous apprendrez à devenir un acteur de changement et à trouver des trucs et astuces pour que votre équipe travaille en étroite collaboration avec vous.
■ Favoriser le sentiment d’appartenance de vos employés
■ Comprendre l’importance d’une culture axée sur la reconnaissance
■ Les types de reconnaissance
■ Comprendre votre rôle à titre d’acteur de changement
■ Améliorer vos capacités de communication
■ Comprendre la résistance aux changements
■ Favoriser l’engagement durable
Formateur : Stéphanie Perreault, Alliance Ressources Humaines
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L’économie circulaire : une transition incontournable
Mardi, 13 février 2024 – 9h à 12h
Lieu de la formation : salle municipale (MRC de Matawinie), à Rawdon
Présentation du concept d’économie circulaire et de mises en applications pratiques (14 stratégies) : système de production, d’échange et de consommation visant à optimiser l’utilisation des ressources à toutes les étapes du cycle de vie d’un bien ou d’un service, dans une logique circulaire, tout en réduisant l’empreinte environnementale et en contribuant au bien-être des individus et des collectivités.
■ Présentation du concept d’économie circulaire : Approvisionnement responsable, Compostage, Économie de partage, Mutualisation, Réduction à la source, Tri des matières
■ Applications concrètes adaptées aux entreprises présentes
Formateur : Maillon Vert, en collaboration avec Lanaudière Économique
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Marketing web : réfléchir à une stratégie globale
Mardi, 27 février 2024 – 9h à 12h
Lieu de la formation : Salle la Fabrique (Église), à Ste-Émélie-de-l’Énergie
Voici un atelier pratique qui proposera aux gestionnaires une vue d’ensemble des possibilités de publicités sur le web, mais surtout comment les maximiser avec un minimum d’organisation. Par où commencer et comment intégrer toutes ses actions de marketing web sans y perdre sa chemise et y perdre son temps !
■ Les comportements des acheteurs en ligne
■ Comment choisir vos médias sociaux et cibler votre auditoire
■ L’infolettre, un contact direct avec la clientèle
■ L’intégration de toutes ces cations : un plan d’action SVP !
Formateur : Dalia Fernandez, Détail Formation
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Initiation à l’Écoconception – secteur fabrication
Mardi, 12 mars 2024 – 9h à 12h
Lieu de la formation : Bistro du Magasin de l’Abbaye, à Saint-Jean-de-Matha
Présentation du concept d’innovation durable et d’économie circulaire. Portrait de l’écoconception, définition des normes et stratégies (biomimétisme, conception, 6RV conception regénérative, économie de la fonctionnalité, etc.) Les outils (ACV, diagnostic, etc.) et les avantages pour les entreprises, facteurs clés de succès, ainsi que quelques cas d’études.
■ Comprendre l’écoconception
- La situer dans l’économie circulaire
- La définition, les outils, les stratégies
■ Comprendre la démarche de mise en œuvre
- Les niveaux d’engagement
- Les bénéfices
- Les facteurs clés de succès
■ Réfléchir aux opportunités pour votre organisation
- Illustrer la mise en œuvre par des cas d’affaires
- Identifier un produit de l’entreprise.
Formateur : Véronique Bibeau-Poissant et Étienne Guinard (tous les deux designers industriels)
Information : Marie-Pier Branchaud, agente de communication et gestion de projets / (450) 883-0717, poste 222 / mpbranchaud@matawinie.qc.ca
